Dostava
Pogodbeni partner za dostavo pošiljk je podjetje DPD. V primeru, da bomo ocenili, da bi lahko naročilo dostavili bolj učinkovito, si pridržujemo pravico izbrati drugo dostavno službo. V primeru težav z dostavo vaše pošiljke se obrnite na podjetje za dostavo. Prosimo vas, da o morebitnih težavah z dostavo obvestite tudi nas.
Cena dostave paketa je 3,90 EUR. Pri nakupu nad 40 EUR je dostava brezplačna.
Vsi izdelki bodo odposlani v najkrajšem možnem času. Naročila izdelkov iz zaloge pripravimo in pošljemo po DPD-ju naslednji delovni dan po prejemu naročila, najkasneje pa 3 dni po prejemu naročila. Pri plačilu prek UPN bodo izdelki odposlani, ko bo izvedeno plačilo oz. ko bomo na elektronski naslov info@banana-azul.si prejeli potrdilo o plačilu. Pošiljamo z DPD-jem, ki zelo hitro dostavlja po vsej Sloveniji, ponavadi pa dostavi v 1 – 2 delovnih dneh.
Če katerega od izdelkov ne bomo imeli na zalogi, vas bomo o času dostave obvestili po telefonu ali elektronski pošti.
Plačila
Na spletni strani banana-azul.si so mogoči naslednji načini plačila:
1. Varen način spletnega plačevanja s plačilnimi karticami.
Naše možnosti spletnega nakupa so preproste in varne. Sprejemamo vse glavne vrste debetnih in kreditnih kartic. Pri spletnem plačilu s kartico vam ni treba plačati dodatnih stroškov. Za varnost transakcij skrbi plačilni sistem Stripe.
2. Varen način spletnega plačevanja s PayPalom
PayPal je eden izmed najbolj varnih načinov plačevanja na svetu. Za ta način plačevanja morate ustvariti PayPal račun. Pridobitev PayPal računa, ki vam omogoča popolnoma varno plačevanje po spletu, je zelo preprosta.
3. Nakazilo na račun ponudnika po izdanem predračunu.
Če želite vaše naročilo plačati preko izdanega predračuna po UPN obrazcu, nam to posebej označite na obrazcu za oddajo naročila, ki se nahaja v spletni košarici. Po elektronski pošti vam bomo poslali predračun s podatki za plačilo. Ko bo plačilo razvidno na našem računu ali pa ko nam boste po elektronski pošti poslali potrdilo o opravljenem plačilu, bomo blago v obljubljenem dobavnem roku odpremili preko dostavne službe na vaš naslov.
4. Po povzetju ob dostavi
Ko vam kurir dostavi naročeno blago na vaš naslov, poravnate znesek naročila z gotovino. Pri tem vam DPD po svojem veljavnem ceniku zaračuna vplačnino oziroma stroške nakazila. Ta strošek ni zajet v vrednost naročila.
